【大运时间】“有求必应”的公寓服务队

发布时间:2012-09-17文章来源:浏览次数:

本网讯(记者刘家旸 摄影胡维民)大运会男子篮球决赛前夕,记者来到运动员公寓,对坚守在这里将近20天的主管教师冯玉莲以及负责大运会公寓接待和服务的志愿者进行了采访。不为大多数人所知的他们,在这些日子里,留下了许多他人未知的汗水。

8月31日接到通知的他们,在接受过培训后,便开始了前期的准备工作。将沐浴露、洗发水、洗手液等生活必需品整齐摆放在卫生间,将整箱的纯净水放入150间宿舍,在宿舍里放置蚊香、张贴消防疏散图,在床角装上防撞护角……由于运动员都是人高马大,他们还细心地在楼道里张贴上“小心碰头”的标语。学校尽全力为运动员配齐符合卫生防疫标准的生活品,而志愿者们,则是传递这份细致的使者。

从运动员入住的那一刻起,他们便开始了以“有求必应,尽最大努力满足运动员需求”为宗旨的志愿者服务。为运动员发放出行指南、住宿指南、服务指南,为运动员设置无线路由器以满足他们的无线上网需求,为运动员报修、联系修理人员……

据冯玉莲介绍,校领导对运动员公寓的服务给予大力支持,在公寓内配置了免费洗衣机,并在领队宿舍内多预备一台洗衣机,以便运动员进行衣物清洗。此外,由于最近天气转凉,又添置了20套被褥、枕头等床上用品,随时提供给需要的运动员。

比赛期间,志愿者对全部宿舍进行了调查反馈,运动员们对公寓的服务十分认可。另悉,公寓内每天都有36名工作人员驻守,严格按照卫生防疫要求,由保洁人员对门把手、垃圾桶等进行每日的清洁,以保持公寓卫生。

对于运动员,公寓也有严格的要求。首先,公寓也属于学生宿舍,要求运动员在入住期间卫生自理。其次,要遵守学校宿舍管理规定,22:30准时锁楼门,要求教练、领队、队员都要在锁门之前返回公寓。面对志愿者的悉心照料,教练、领队、队员也都十分遵守公寓规定,尊重大家的劳动成果,保持公寓光亮整洁的良好环境。

坚守岗位20多天的公寓志愿者们,将在9月18日结束他们的工作,在这20多天里,他们始终将自己最好的一面,甘于奉献的航大精神展现给教练及运动员。

感谢他们,这些“有求必应”的服务英雄。

(编辑陈红叶)

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